Términos y condiciones

Políticas de privacidad, términos y condiciones.

El presente Política de Privacidad establece los términos en que Grupo Fertia usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Pasarela de pagos

Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Grupo Fertia está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

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Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Grupo Fertia Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Grupo Fertia o la “Responsable”, indistintamente uno de otro, es una sociedad mercantil constituida de conformidad con duración indefinida y entre cuyo objeto social se encuentra la compra, venta, permuta, alquiler, arrendamiento de propiedades inmuebles, inclusive las comprendidas bajo el régimen de propiedad horizontal, así como toda clase de operaciones inmobiliarias, pudiendo tomar para la venta o comercialización operaciones inmobiliarias con terceros, actuando como agente, comisionista, mandatario, intermediario, representante de personas relacionadas con su objeto social.

Grupo Fertia, en cumplimiento de los artículos 3 fracción I, 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en adelante la “Ley”, es responsable del uso y protección de los datos personales de sus clientes y de las personas, físicas y morales, con las que tiene relación de negocios, clientes, inversionistas, proveedores, prestadores de servicios, socios comerciales, aliados estratégicos y cualesquiera otras personas físicas y morales que estén interesadas en facilitar el acceso a inversiones inmobiliarias que se pongan en contacto con la misma, en adelante los “Usuarios”, siguiendo los principios de licitud, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, por tal motivo, informa lo siguiente:

Que en concordancia con la Ley y con el presente Aviso de Privacidad, Grupo Fertia podrá solicitar, recabar, o almacenar información personal de los Usuarios y Clientes, siendo de manera enunciativa más no limitativa: nombres, apellidos, denominaciones y razones sociales, domicilio, ocupación, género, dirección de correo electrónico, números de teléfonos móvil y fijo, ciudad, estado y país de residencia, números de cuentas bancarias, claves interbancarias, documentos jurídicos que acrediten la personalidad de sus representantes legales, entre otros necesarios para que Grupo Fertia pueda cumplir a los Usuarios, cualquiera que sea su naturaleza, el desarrollo de sus servicios.

Grupo Fertia, por medio de este acto, se obliga a no divulgar los datos personales de los Usuarios o Clientes, salvo que cuente con la autorización de los Usuarios o Clientes o que las autoridades respectivas soliciten poner a disposición dichos datos. Adicionalmente, estará autorizado para mostrar la información personal de los Usuarios en caso de requerimiento legal por autoridad competente, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI).

Los datos personales a que se refiere este Aviso de Privacidad, podrán ser recopilados por Grupo Fertia cuando sean proporcionados directamente por los Usuarios, cuando sean necesarios para formalizar la relación contractual entre ellos, en sus contratos de prestación de servicios, en los contratos de promesa de compraventa y en los convenios y acuerdos comerciales que celebre, así como para ejecutar los servicios que se contraten, o cuando por la naturaleza de sus negocios tengan la necesidad de tratar y/o utilizar sus datos personales, por lo que entre las formas en las que Grupo Fertia obtendrá sus datos personales se encuentran, el contacto directo con Grupo Fertia o, en su caso, cuando se haga contacto a través de su sitio web, o a través de sus redes sociales; o por teléfono y mensajes de texto o de whatsapp a través del número, o por correos electrónicos a las u otras, así como a través de cualquier medio necesario y conveniente entre los Usuarios y Grupo Fertia.

De tal forma y en cumplimiento de la Ley, Grupo Fertia le externa:

Datos personales sometidos a tratamiento.- Los datos personales de los Usuarios que serán sometidos a tratamiento para uso de Grupo Fertia son: nombres, apellidos, denominaciones y razones sociales, domicilio, ocupación, género, dirección de correo electrónico, números de teléfonos móvil y fijo, ciudad, estado y país de residencia, números de cuentas bancarias, claves interbancarias, documentos jurídicos que acrediten la personalidad de sus representantes legales, información financiera, entre otros. Cuando se trate de información que pueda constituir datos personales sensibles, tales como información financiera, números de cuentas bancarias, y claves interbancarias, Grupo Fertia explicará con toda certeza y claridad a los Usuarios, la razón de su solicitud, así como los alcances que tendrá la petición de dichos datos personales sensibles. Grupo Fertia por ninguna razón solicitará información relativa a religión, preferencia sexual ni preferencia política, ya que no forman parte de los datos necesarios para el desarrollo de su objeto, sin embargo, si llegara a solicitarlos, explicará plenamente al Usuario, la razón de su petición, así como el tratamiento que se les dará a los mismos.

Finalidad de tratamiento de datos personales.- Los datos personales serán tratados de acuerdo con las siguientes finalidades:

Para crear los expedientes de los Usuarios ya sean clientes, proveedores, personas físicas o morales, con las que tengan relaciones de negocios, inversionistas, prestadores de servicios, socios comerciales, aliados estratégicos y cualesquiera otras personas físicas y morales que estén interesadas en facilitar el acceso a inversiones inmobiliarias que se pongan en contacto con la misma.

Para corroborar la identidad y veracidad de la información proporcionada, brindando mayor seguridad a todas las partes involucradas.

Para cumplir con las obligaciones que derivan de la relación contractual que sostenga Grupo Fertia con los Usuarios.

Para ser transferidos, sin requerimiento del consentimiento previo por parte del titular, única y exclusivamente a las autoridades legalmente competentes, en caso de ser requeridos por estas últimas mediante resolución judicial o administrativa según corresponda o para dar cumplimiento a cualquiera de los supuestos establecidos en los artículos 10 y 37 de la Ley.

Para cumplir con sus relaciones y compromisos comerciales, así como para cumplir sus actividades derivadas de su objeto social.

Para crear los expedientes legales en términos de la Ley y de la Ley Federal Para La Prevención E Identificación De Operaciones Con Recursos De Procedencia Ilícita, de las personas con las que comercialicen productos inmobiliarios innovadores, y de las personas a las que les faciliten el acceso a inversiones inmobiliarias a través de soluciones innovadoras, utilizando recursos legales, financieros y tecnológicos que maximicen la rentabilidad esperada y minimicen el riesgo en la inversión.

Para ofrecer publicidad de nuevos productos y/o desarrollos inmobiliarios.

Para publicar los inmuebles de terceros que quieran ofrecerlos en arrendamiento o para su venta, cuando Grupo Fertia haga las veces de intermediario en la transmisión de derechos.

Para ponerse en contacto con las personas interesadas en los productos y servicios que Grupo Fertia ofrece a los Usuarios.

Opciones y medios que la Responsable ofrece limitar el uso o divulgación de datos personales.- Grupo Fertia resguardará los datos personales de los Usuarios bajo programas de cómputo con acceso limitado mediante el uso de contraseñas, así como en archivos para el caso de los datos personales contenidos en documentos físicos, los cuales únicamente estarán disponibles para el personal de Grupo Fertia que haya sido debidamente autorizado como “Encargado” para tal fin. La seguridad de la información de los Usuarios es prioridad para Grupo Fertia, es por ello que la información será protegida mediante el uso, aplicación y mantenimiento de medidas de seguridad técnicas y administrativas.

Grupo Fertia ha implementado políticas y procesos internos aplicables a su personal, a través de los cuales los datos personales sean utilizados por un mínimo de personas, limitándose el uso de los medios de reproducción y generándose la obligación de destruir todas aquellas copias o reproducciones de documentos que contengan datos personales que no sean estrictamente indispensables.

Grupo Fertia, no será responsable por la intercepción ilegal de comunicaciones por parte de terceros. En caso de que Grupo Fertia tenga conocimiento de tal circunstancia, se les dará aviso a los Usuarios por cualquier medio para que se tomen las medidas que se consideren pertinentes para salvaguardar sus datos.

Grupo Fertia, estará facultado únicamente para transferir los datos personales de contacto que obren en sus bases de datos a aliados comerciales de servicios complementarios que mejoren su experiencia ya sean persona física o moral, manteniéndose en vigor los términos establecidos en la presente Política de Privacidad sobre los datos que obren en poder de terceros en virtud de la referida transmisión. Grupo Fertia se obliga a realizar todas las gestiones necesarias a fin de que no se alteren las medidas de seguridad sobre los datos contenidos en el sistema al efectuarse la transferencia de datos antes mencionada; y asegurar que los terceros adquirientes de la base de datos personales de los Usuarios se obliguen en los términos establecidos en el Aviso de Privacidad.

Medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO). Los Usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición presentando una solicitud en términos del capítulo IV de la Ley Federal de

Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares mediante un escrito dirigido a la Responsable con atención al Departamento de Protección de Datos Personales o en su caso al propio Encargado, remitido al correo electrónico contacto@grupofertia.com o en el domicilio de Grupo Fertia de la calle 22 letra “A”, número 306, entre las calles 13 y 15, colonia Residencial cámara de comercio norte, Ciudad de Mérida, Yucatán, México, solicitud que deberá ser atendida en un plazo máximo de 5 días hábiles, prorrogable en términos de ley, contado a partir de la fecha de recepción de la solicitud, con acuse de recibo, emitiéndose la determinación correspondiente para los efectos legales a que hubiere lugar. No siendo válidos los avisos que se efectúen por cualquier otro medio. La revocación del consentimiento podrá realizarse en los mismos términos del párrafo anterior, mediante la solicitud de cancelación respectiva. En caso de transmisión a terceros, los derechos se encontrarán vigentes y serán obligatorios para los terceros a los que, en su caso, se les transmitan la base de datos personales.

Cambios al Aviso de Privacidad. En el supuesto de que Grupo Fertia requiera modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, la Responsable se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento, en cuyo caso se hará del conocimiento de los Usuarios a través de la página web de Grupo Fertia, correos electrónicos y físicamente en oficinas y centros de trabajo, poniendo a su disposición el nuevo Aviso de Privacidad, aplicando en lo conducente lo establecido en la propia Ley, para la manifestación de la voluntad de los Usuarios. Todas las modificaciones realizadas a este Aviso, surtirán efecto a los 30 días de su publicación en su página web si fuera el caso y físicamente en sus oficinas y centros de trabajo. En caso de que usted no se encuentre de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad, deberá manifestar su oposición al correo o de lo contrario, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

Grupo Fertia le invita a revisar periódicamente este Aviso de Privacidad, para estar informado acerca de lo relativo a sus datos personales.